近年来，随着业务种类的增多，银行柜面的电子设备也越来越多，打印机、磁条读写器、指纹仪、扫描仪、身份证识别仪、验钞机等等，琳琅满目。网络线、电源线纵横交错，既减少了柜员的活动空间，造成日常办公的不适，又影响了客户对建行形象的感官认识。针对以上情况，马鞍山建行开阔思路，勇于创新，启动标准化、模块化柜员操作台设备布局的打造工作。

　　为保证本次创新工作的顺利开展，该行经过多方探讨，制定活动方案，利用冶金支行新网点搬迁的机会，于10月初完成了新型操作台的成品制作。新型操作台分高、低柜两种，其成功运用使柜面仅保留了柜员操作终端和点钞机，将其他设备和布线全部嵌于柜台的暗格内。对内，员工不必经常为整理繁冗的布线而头疼，没有纵横交错的电源线也进一步保障了消防安全，为一线员工提供了更加舒适便利的工作环境；对外，可以为前来办业务的客户营造一种整洁、统一的感觉，为客户带来更加优质、舒适的服务体验。

　　目前，新型操作台已在建行冶金支行新址正式使用，下一步，该行将持续跟进新型操作台的使用反馈情况，对不足之处加以改进，并逐步将新型操作台在全行范围内推广使用。(齐文凯)